سياسة الاسترداد والإلغاء
سياسة الاسترداد والإلغاء
في Yes Style، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق مرضية. يرجى قراءة سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا بعناية.
- إلغاء الطلب
يجوز للعملاء إلغاء طلباتهم خلال 24 ساعة من تقديم الطلب، بشرط عدم معالجة الطلب أو شحنه. - بمجرد شحن الطلب، لم يعد الإلغاء ممكنًا.
- سياسة الاسترداد
- نحن نقبل طلبات استرداد الأموال وفقًا للشروط التالية:
- المنتج تالف أو معيب أو غير صحيح عند التسليم
- يتم تقديم الطلب خلال 3 أيام من استلام الطلب
- المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية
ستتم معالجة المبالغ المستردة بعد فحص العنصر الذي تم إرجاعه.
- العناصر غير القابلة للاسترداد
- العناصر التالية ليست مؤهلة للاسترداد:
- المنتجات المفتوحة أو المستعملة
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
- مستلزمات العناية الشخصية لأسباب تتعلق بالنظافة
- عملية الإرجاع
- لطلب الإرجاع أو استرداد المبلغ:
- تواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني
- قم بتوفير رقم طلبك وصور واضحة للمشكلة
- سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وإرشادك خلال الخطوات التالية
- طريقة الاسترداد
- سيتم إصدار المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
- قد يستغرق وقت المعالجة من 5 إلى 10 أيام عمل اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه أو مزود الدفع الخاص بك.
- رسوم الشحن
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد
قد تكون تكاليف شحن الإرجاع مسؤولية العميل ما لم تكن المشكلة من جانبنا
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا عبر قنواتنا الرسمية.
نعم ستايل – وجهتك الموثوقة للجمال والعناية بالبشرة.